Ich habe fälschlicherweise ein Angebot erhalten, was soll ich nun tun?

Falls Sie bereits Kunde sind, gehen Sie ins Onlineportal:

1. Loggen Sie sich ein und wählen Sie im Dasboard Meine Verträge.
2. Für Verträge im Status Angebot können Sie über Option das Angebot anpassen.
3. Nun geben Sie die Nichtnutzung des Angebots an.
4. Auf Absenden und fertig.

Sie erhalten von uns anschließend eine Bestätigung.

Falls Sie als Neukundin bzw. Neukunde noch nicht im Onlineportal registriert sind, registrieren Sie sich neu. Im Anschluss verknüpfen Sie Ihren Online-Account mit Ihrem GEMA Kundenkonto. Dazu nutzen Sie die GEMA Kundennummer, die Sie mit dem Vertragsangebot erhalten haben. Näheres erfahren Sie unter Registrierung.

Weitere Informationen zu Ihrer Änderung finden Sie in unserem Video ab 01:37.